top of page
  • ما هو لاين بورتس؟
    لاين بورتس هو حل تخطيط للتنقل الجوي المتقدم لتصميم و تخطيط البنية التحتية الأساسية وتقييم المهابط الجوية ودمجها في البيئات الحضرية والضواحي في جميع أنحاء العالم. بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام وبشكل بديهي جدًا، يتيح لك لاين بورتس الخطوة الأولى في تخطيط المجال الحضري و المجال الجوي لمركبات النقل الجوي الكهربائية (التاكسي الجوي) و الطائرات بدون طيار.
  • كم تكلفة برنامج لاين بورتس؟
    نحن نقدم مجموعة متنوعة من خطط الاشتراكات بميزات مختلفة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات وميزانيات مختلفة، بما في ذلك عرض توضيحي مجاني للمستخدمين الجدد للحصول على نظرة سريعة على قدرات المنصة. يمكنك زيارة صفحة الأسعار الخاصة بنا للحصول على رؤية شاملة عن الاشتراكات .
  • لمن لاين بورتس؟
    لاين بورتس مثالي لمشغلي الطائرات العمودية الكهربائية ، المهندسين المعماريين، خبراء التخطيط الحضري، مطوري العقارات، والجهات الحكومية المتعلقة بالتنمية الحضرية وتخطيط النقل.
  • ما المعرفة التي يتطلبها استخدام لاين بورتس؟
    لا تحتاج إلى أي مهارة تقنية لإنشاء المهابط للطائرات العمودية على لاين بورتس. لا حاجة لمعرفة CAD أو أي برامج ثلاثية الأبعاد أخرى. قد تحتاج إلى مراجعة بعض الاختصارات، لذا أنشأنا بطاقة مرجعية سريعة في قائمة الحلول. كما يمكنك مشاهدة دليلنا التعليمي على قناة لاين بورتس على يوتيوب للمزيد من الإرشادات.
  • كيفية عمل لاين بورتس؟
    يستخدم لاين بورتس التحليل المتقدم لبيانات الجغرافيا المكانية والملاحه الجويه والاحوال الجوية، ورسم الخرائط ثلاثية الأبعاد، والخوارزميات المستندة على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على تخطيط وتحديد مواقع المطارات والمهابط العمودية المثالية، بالامتثال للإرشادات التنظيمية لإدارة الطيران الفيدرالية (FAA) والوكالة الأوروبية لسلامة الطيران (EASA)، وتقييم التأثير على البيئة المحيطة.
  • ما الذي يجعل لاين بورتس فريد من نوعه؟
    نظرًا لكونه مصمم خصيصًا لسوق التنقل الجوي الحضري من البداية ،لاين بورتس فريد أيضًا بفضل تنفيذ قاعدة البيانات الملتزمة بالانظمة التشريعية له، وقدرته على دمج التخطيط العقاري والمجال الجوي، وواجهته البصرية سهلة الاستخدام التي تبسط تحليل البيانات المعقدة.
  • هل لاين بورتس متاح في جميع أنحاء العالم؟
    نعم، يمكن استخدام لاين بورتس من أي مكان في العالم. تم تصميمه لدعم مبادرات النقل الجوي الحضري العالمية مع التركيز على التوسع والقدرة على التكيف مع بيئات التنظيم المختلفة.
  • كيف يتم التعامل مع أمن البيانات؟
    نحن نستخدم شيفرات وبروتوكولات أمنه متطورة لحماية جميع بيانات المستخدمين وضمان الخصوصية والامتثال للوائح الدولية لحماية البيانات. في لاين بورتس، تعتبر خصوصية بياناتك وأمانها من أولوياتنا القصوى. نقوم بتحديث ممارساتنا باستمرار للبقاء على اطلاع دائم بالتطورات في تشريعات حماية البيانات والتهديدات المتغيرة، لضمان سلامة وأمان بياناتك معنا. إذا كانت لديك أية مخاوف أو متطلبات محددة بشأن خصوصية البيانات، فلا تتردد في الاتصال بنا.
  • ماهي مصادر الخرائط الجوية التي يستخدمها لاين بورتس؟
    خرائط المجال الجوي المستخدمه في لاين بورتس مطابقه للمصادر الحاليه بدقة عاليه حيث نستخدم مصادرالبيانات المتاحة من المجالات الجوية العامة لنوفر للمستخدمين خرائط جوية مفصلة. مجموعة البيانات لدينا تعزز بمساهمه من مجتمع من هواة الطيران في جميع أنحاء العالم، مما يضمن توفير مجموعة واسعة وشاملة من المعلومات. يرجى الملاحظه، انه يجب على المستخدمين التحقق من النقاط البيانية مع المصادر الرسمية عند اتخاذ قرارات التخطيط الحرجة. من المهم أن نلاحظ أننا غير مرتبطين بأي جهات طيران رسمي.
  • ماهي مصادر مخططات الرياح الذي يستخدمها لاين بورتس؟
    نحن حاليًا نحصل على بيانات مخططات الرياح و الاحوال الجوية من Unisphere.de، وهي شركة ألمانية متخصصة في ذكاء الاحوال الجوية والطقس لعمليات الطيران للطائرات بدون طيار والطائرات العمودية الكهربائية. تعتمد جميع بيانات الاحوال الجوية المقدمة من Unisphere على فترة تتراوح بين 10 سنوات من عام 2013 إلى عام 2023. بينما لا تزال مخططات الرياح لدينا غير متوفرة في كل مواقع العالم، نأمل في زيادة عدد المواقع في المستقبل القريب.
  • كيف ومتى تم إنشاء لاين بورتس؟
    أنشئت لاين بورتس بدافع الضرورة. في عام 2021، كان جزء من فريقنا مسؤولاً عن تقييم مواقع المطارات العمودية المحتملة في جميع أنحاء العالم في واحدة من أفضل 5 شركات مصنعة للطائرات العمودية الكهربائية. لقد كانوا حرفيًا آلاف المواقع وكانت مهمة شاقة للغاية. لقد كنا مقتنعين بضرورة وجود طريقة أفضل لاستخدام تقنيات مثل تحديد المواقع الجغرافية ورسم الخرائط ثلاثية الأبعاد والخوارزميات والذكاء الاصطناعي لتسهيل هذه المهمة... ولكن لم يكن هناك . لذلك قمنا بإنشائه.
  • هل يمكنني اضافه خصائص و صِفات اضافيه محددة لبرنامج لاين بورتس؟
    بالتأكيد، وسنكون سعداء جدًا بذلك. نحن دائمًا نرحب بالاقتراحات من مستخدمينا. إذا كان هناك شيء محدد تود اضافته على لاين بورتس أو لديك أفكار حول كيفية تحسينه، يُرجى إعلامنا عن طريق إرسال اقتراحك في صفحة الدعم الفني لاين بورتس الخاصة بك تحت صندوق الاقتراحات. نراجع اقتراحتكم ونعمل بجد لدمج ميزات جديدة ستعزز قيمة وسهولة استخدامك لمنصتنا. بالإضافة إلى ذلك، للمستخدمين الذين يبحثون عن تجربة مخصصة، توفر خطه ال Corporate Plan خيارلتخصيص برنامج لاين بورتس لتلبية متطلباتكم الفريدة. يُرجى التواصل معنا إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد من التفاصيل حول كيفية تخصيص لاين بورتس لتلبية احتياجاتك.
  • من هو الفريق المؤسس للاين بورتس؟
    فريقنا المؤسس يضم خبراء في تصميم المهابط العمودية للطائرات ،ومختصين في تخطيط وعمليات المطارات حول العالم، ومبرمجين بخبرات متعدده في بناء وتصميم الحلول والبرمجيات الهندسيه. معًا، نجلب أكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال الطائرات العمودية الكهربائية.
  • هل تتواجد موارد تدريبية لبرنامج لاين بورتس؟
    نعم، يقدم لاين بورتس مجموعة من الموارد التدريبية، بما في ذلك دليل المستخدم والفيديوهات التعليمية لضمان قدرة المستخدمين على استخدام المنصة بشكل كامل. كما نُقدم ورش عمل تعليميه وجلسات تدريبية عبر الإنترنت لمساعدة المستخدمين على الحصول على أقصى استفادة من منصتنا. إذا كنت ترغب في البقاء على اطلاع على هذا وغيره من الأخبار، فإننا نشجعك على الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا.
  • ما هي مهابط الطائرات العمودية؟
    المطار او المهبط العمودي هو موقع إقلاع وهبوط مصمم خصيصًا للمركبات الكهربائية العمودية (eVTOLs).
  • ما هي الطائرات الكهربائية القابلة للإقلاع والهبوط العامودي وما أهميتها لمستقبل الطيران؟
    يُشار إليها عادة أيضًا بـ "التاكسي الجوي" أو "السيارة الطائرة"، الـ eVTOL هي طائرة كهربائية ذات إقلاع وهبوط عمودي. تعمل الطائرات بالمحركات الكهربائية الصديقة للبيئة ذات صوت منخفض مما يسمح لها بالهبوط و الاقلاع من داخل المدن. كما أنها تخضع لمعايير السلامة الجوية التي جعلت الطائرات أكثر وسائل النقل أمانًا في تاريخ البشرية.
  • كيف يمكنني أن أرسل لكم تصويري ورسوماتي لمهابط الطائرات العمودية الخاص بي؟
    نحن دائما نرحب بمشاركة مستخدمي لاين بورتس تجاربهم معنا. من خلال مشاركة أعمالك معنا سيتم عرض رسوماتك وتصويرك في معرض "فيرتيبورت حول العالم" في صفحة لاين بوترس. نشجعكم بشدة على تقديم تصميماتكم الينا. إليك خطوات سريعة وسهلة لكيفية القيام بذلك: ١.بمجرد أن تكون راضيًا عن الزاوية التصويريه في صفحة مشاريعك، التي تظهر فيها مهابط الطائرات العمودية والبيئة المحيطة، يمكنك تنزيل لقطة شاشة عن طريق النقر على أيقونة "تنزيل التصوير" في القائمة العلوية اليمنى. ٢. لراحتك، نوصيك بتحسين الصورة باستخدام Squoosh، وهو أداة ضغط الصور عبر الإنترنت مجانية من Google تقلل حجم الملف بشكل كبير مع الحفاظ على الجودة. إنها سهلة جدًا في الاستخدام - ما عليك سوى رفع صورتك على الصفحه. ٣. أرسل صورتك إلى gallery@lyneports.com. تأكد من وضع اسمك، بالإضافة إلى موقع مهابط الطائرات العمودية (يفضل ذكر اسم المدينة والبلد). وهذا كل شيء. نتمنى لك تخطيطاً سعيداً للمهابط الطائرات العمودية.
  • هل يمكنني تجربة حلول لاين بورتس قبل إجراء عملية الشراء؟
    بالطبع. قم بالتسجيل للحصول على النسخة التجريبية المجانية لمدة 3 أيام بالاشتراك ب Starter Plan في صفحة الاشتراكات
  • ما هي خيارات الدفع التي تدعمونها؟
    نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والدفع الالكتروني، بالإضافة إلى التحويلات المصرفية المباشرة من البنوك.
  • ما هي سياسة الاستراداد او الاسترجاع للاشتراك؟
    نعتذر ولكن لا يمكننا تقديم أي استردادات في الوقت الحالي. نأمل في تحسين هذا قريبًا. لهذا السبب، نشجع مستخدمينا على الاشتراك في الفترة التجريبية المجانية لمدة 3 أيام من صفحة الاشتراكات لدينا ثم استكشاف ميزات وفوائد منصتنا بعمق قبل الالتزام بالاشتراك. وإذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، فنحن ملتزمون بمساعدتك في العثور على خطة اشتراك تناسبك، لذا لا تتردد في التواصل معنا عبر sales@lyneports.com أو حجز مكالمة توضيحية معنا.
  • ما هو نوع الدعم الفني الذي تقدمه لاين بورتس؟
    تقدم لاين بورتس مستويات دعم فنيه متنوعة اعتمادًا على نوع الاشتراك الذي تختاره من صفحه الاشتراكات، تتراوح من دعم البريد الإلكتروني إلى المساعدة المباشرة وتوفير فريق خدمة عملاء متخصص. نحن نسعى للرد خلال 48 ساعة.
  • ماذا يحصل إذا تم إلغاء بطاقتي الائتمانية وتخلفت عن الدفع ؟
    لا تقلق، هذا أمر يحدث في العادة. سنتواصل معك.
  • هل تتوفر لديكم الاشتراكات السنوية؟
    نحن نقدم خصمًا بنسبة 5٪ على أي خطة سنوية تختارها. بالنسبة لخيارات الفواتير السنوية، يرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا.
  • ما هي تكلفة نشر العقارات الممتلكات الخاصة بي على لاين بورتس ؟
    نحن نقدم لأصحاب العقارات والسماسرة فرصة نشر عقاراتهم على لاين بورتس مجانًا. للبدء، يمكنك مشاهدة العرض التوضيحي البسيط الذي نقدمه هنا، والذي يرشدك خطوة بخطوة خلال عملية الإدراج. عندما تكون جاهزًا، يمكنك بدء إدراج عقارك هنا. هدفنا هو جعل العملية بسيطة قدر الإمكان لأصحاب العقارات للتواصل مع مشغلي الطائرات العمودية الكهربائية ومطوري مهابط الطائرات العمودية ، معززين بيئة تعاونية في نظام التنقل الجوي الحضري. تذكر، نشر عقارك على لاين بورتس ليس فقط يزيد من رؤية عقارك لسوق متخصص من مشغلي الطائرات العمودية الكهربائية والطائرات بدون طيار، ولكنه يفتح أيضًا فرص جديدة لتحقيق إيرادات وفرص لعقارك العقاري. نحن متحمسون لرؤية كيف يمكن لعقارك أن يلعب دورًا في تشكيل مستقبل التنقل الجوي الحضري!
  • *priority support* ماذا يعني الدعم الفني الأولو ي؟
    على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا للرد على الجميع، إلا أن المستخدمين ذو حساب corporate أو حساب premium+ لهم الاْولوية الرد بسرعة من فريقنا. يمكنك دائمًا التواصل مع فريق المبيعات للحصول على مزيد من المعلومات.
  • لقد قمت بإلغاء اشتركي، لماذا لا يزال اشتراكي قيد الانتظار؟
    لا تقلق، تأكد بأن خطتك قد تم إلغاؤها بنجاح. يشير حالة "قيد الانتظار" إلى الحالة الحالية لخطتك حتى نهاية فترة الفوترة (الاشتراكيه) الخاصة بها. لن يتم محاسبتك عن أي دورات فوترة (الاشتراكيه) مستقبلية بعد الإلغاء. للمزيد من المعلومات حول الفوترة الخاصة بك، يرجى الاتصال بفريق المبيعات على البريد sales@lyneport.com.
  • إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى لاين بورتس ، ما الذي يجب عليّ فعله؟
    نقترح عادة استخدام نافذة غير خاصة للوصول إلى لاين بورتس. ومع ذلك، إذا واجهت صعوبات في الوصول إلى صفحة تخطيط المشروع، فالخطوة الأولى هي تعطيل أي امتدادات المتصفح مؤقتًا مثل حاجبات الإعلانات، حيث قد تؤدي إلى إعاقة وظائف المنصة. بعد ذلك، حاول تحديث الصفحة لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية. يرجى ملاحظة أن خيارات الدعم الفني قد تختلف اعتمادًا على خطتك الاشتراكية، ولكننا نسعى جاهدين للرد على استفساراتك بسرعة.
  • أستطيع رؤية الخريطة، لكن نموذج مهابط الطائرات العمودية ثلاثية الابعاد غير مرئي. ما السبب في ذلك؟
    إذا كان بإمكانك رؤية الخريطة ولكن لا تجد نموذج المهابط العمودية ثلاثية الابعاد، فمن الممكن أن يكون النموذج موجودًا أسفل مبنى أو هيكل موجود على الخريطة. حاول نقل نموذج المهابط العمودية إلى موقع مختلف على الخريطة للتأكد من عدم إعاقته بواسطة أي نماذج ثلاثية الابعاد موجودة على الخريطة. إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات، فيرجى التواصل معنا
  • يستغرق إنشاء النموذج الخاص بي وقتًا طويلاً. ماذا علي أن أفعل؟
    إذا كان إنشاء النموذج الخاص بك يستغرق وقتًا طويلاً، فنوصي بالتحقق من شبكه الإنترنت للتأكد من استقراره وسرعته العالية. بالإضافة إلى ذلك، تذكر دائمًا حفظ النموذج الخاص بك بشكل دوري لتجنب أي فقدان للمشروع. إذا استمرت المشكلة على الرغم من الاتصال المستقر بالإنترنت والحفظ المنتظم، فيرجى التواصل معنا
  • لماذا أرى خلفية بيضاء ولا توجد خريطة؟
    إذا واجهت خلفية بيضاء بدون خريطة، فتأكد أولاً من استقرار اتصال شبكة Wi-Fi لديك. قم بتحديث الصفحة لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة، فلا تتردد في التواصل مع الدعم الفني
  • أين يمكنني معرفة المزيد حول تحديثات لاين بورتس أو أوقات الصيانة؟
    ابق على اطلاع عن طريق متابعتنا على X/Twitter، حيث نقوم بنشر تحديثات بانتظام حول جداول الصيانة والتحديثات المباشرعن البرنامج. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني بآخر المعلومات.
  • لا يتم عرض النماذج ثلاثيه الابعاد التي قمت بتحميلها. ما الخطوات التي يجب علي اتخاذها؟
    يتم استخدام GLB وglTF™ (تنسيق نقل GL) بشكل شائع لنقل وتحميل النماذج ثلاثية الأبعاد في كل من تطبيقات الويب والتطبيقات . يعتمد مظهر النموذج الخاص بك إلى حد كبير على المواد والتظليلات المضمنة في نموذج glTF. لذلك، من الضروري التأكد من إعداد النموذج الخاص بك بشكل صحيح بالمواد والإضاءة المناسبة قبل التحميل. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ومعالجتها بشكل فعال، يُنصح باتخاذ الخطوات التالية: مراجعة إعداد المواد: قم بمراجعة المواد المُطبَّقة على نموذجك. تأكد من تكوينها بشكل صحيح وتعيينها للأسطح المناسبة. التحقق من الإضاءة: تلعب الإضاءة دورًا كبيرًا في كيفية عرض المواد. تأكد من أن نموذجك يحتوي على إضاءة كافية وأن مصادر الضوء موضوعة بشكل مثالي. الرجوع إلى التوثيق والبرامج التعليمية: استفد من التوثيق والبرامج التعليمية المتاحة لتعلم كيفية إعداد نماذجك بشكل صحيح. تقدم العديد من المصادر إرشادات خطوة بخطوة حول إعداد المواد وتقنيات الإضاءة. نوصي باستخدام برنامج Blender وهو برنامج مجاني يساعدك على إنشاء النماذج وتطبيق المواد والإضاءة عليها بشكل فعال. من خلال اتباع هذه الخطوات والرجوع إلى المصادر المناسبة، يمكنك حل المشكلات المتعلقة بمظهر نموذجك بشكل فعال. لا تتردد في الاتصال بنا عبر support@lyneports.com للمزيد من المساعدة.
  • كيف يمكنني طلب ميزة جديدة لبرنامج لاين بورتس؟
    نحن نقدر تعليقات المستخدمين ونشجع بشكل فعال طلبات الميزات لتحسين حلولنا في لاين بورتس. لتقديم طلب ميزة، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات: تسجيل الدخول إلى حسابك: قم بالدخول إلى حسابك في لاين بورتس باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. التوجه إلى الدعم الفني: ابحث عن قسم "الدعم الفني" داخل واجهة حسابك. تحديد "طلب ميزة": داخل قسم الدعم الفني، ستجد خيار "طلب ميزة". انقر على هذا الخيار للمتابعة. مشاركة فكرتك: قم بوصف الميزة التي تود رؤيتها مُنفذة في حلنا. كن مفصلاً قدر الإمكان لمساعدتنا في فهم متطلباتك بشكل أفضل. من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك تقديم طلب ميزة بسهولة لنا. نقدر مشاركتم ونعمل جاهدين على دمج اقتراحاتكم القيمة.
  • ؟Product Huntكيف يمكنني العثور عليكم على
    يمكنك التفاعل والعثور علينا ضمن مجتمع Product Hunt هنا ! في لاين بورتس، نحن ملتزمون بتعزيز مجتمع قوي ومترابط من المستخدمين والعملاء والهواة. تواجدنا على Product Hunt يتيح لنا التواصل المباشر مع الأفراد المهتمين بحلولنا التقنية، ومشاركة تحديثاتنا حول برامجنا التقنيه، وجمع تعليقات قيمة. انضم إلينا على Product Hunt للمشاركة في النقاشات، والبقاء على اطلاع بآخر تطوراتنا، والتواصل مع الأفراد الذين يشاركونك الشغف بالتكنولوجيا والابتكار. نحن متحمسون لرؤيتك هناك!
bottom of page